Si no encuentras la guía que buscas en el centro de documentación, deja tu consulta. El equipo de soporte técnico revisa cada mensaje y responde con indicaciones concretas sobre protocolos, integración o configuración de la plataforma.
Para una respuesta más rápida, escribe directamente a info@legaucherparis.com o llama al +54 9 11 0786 7774.
Los materiales de esta sección describen procedimientos generales de verificación y no constituyen una especificación contractual. Cada despliegue institucional se rige por el acuerdo firmado y por las normas locales de protección de datos.
Ante cualquier discrepancia entre lo publicado y lo pactado, prevalece el documento contractual.
Estas son las dudas que más aparecen cuando una institución empieza a planificar el despliegue de VeriCore. Si tu caso no está aquí, el equipo de soporte responde por correo en menos de un día hábil.
Para un piloto acotado alcanza con exponer un endpoint de verificación y consumir la API de VeriCore. No hace falta reemplazar el sistema de identidad existente ni migrar bases de datos. El piloto típico dura entre cuatro y seis semanas, y durante ese tiempo el equipo técnico de VeriCore acompaña la configuración de los primeros flujos de autenticación.
La arquitectura está pensada para que ningún componente único sea un punto de fallo. Si un nodo de verificación se cae, el tráfico se redistribuye entre los nodos activos de la misma región sin interrumpir las sesiones en curso. La conmutación se prueba de forma programada cada trimestre, y los informes de esas pruebas quedan disponibles para el equipo de auditoría.
VeriCore no guarda copias de los documentos ni de las plantillas biométricas. Durante la verificación se procesa la información en memoria, se compara contra la referencia autorizada y se descarta el material sensible al cerrar la transacción. Lo único que queda registrado es el resultado de la verificación, la marca de tiempo y un identificador de referencia que no permite reconstruir los datos originales.
Sí. VeriCore soporta los protocolos abiertos más comunes en el sector público y corporativo, incluyendo SAML 2.0, OpenID Connect y los formatos de certificado X.509. Si tu organización usa un estándar interno distinto, se puede evaluar un adaptador específico durante la fase de descubrimiento. El punto clave es que la verificación ocurre contra la fuente de autoridad que ya existe, no contra una base paralela.
Para dudas sobre contratos o tratamiento de datos, revisa la política de privacidad y los términos de servicio. Para consultas operativas, escribe a info@legaucherparis.com.
Para consultas sobre integración de plataformas de identidad o soporte técnico, escriba al equipo de VeriCore. Respondemos en un plazo de dos días hábiles.
Si su consulta se refiere a un despliegue en curso, incluya el identificador de su proyecto para agilizar la respuesta.
Julio Cortazar, Rosario, Santa Fe, S2000, Argentina
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (UTC-3). Fuera de ese horario, deje un mensaje y lo contactaremos al inicio del siguiente día laborable.