Cada entorno institucional tiene exigencias distintas de latencia, soberanía de datos y continuidad. Por eso no ofrecemos un único producto, sino tres modalidades de integración que comparten el mismo núcleo de verificación.
Para organismos que ya cuentan con infraestructura propia y necesitan incorporar el motor de autenticación multifactor sin migrar sus sistemas actuales. Se integra por API, con módulos de hardware security module y registro de auditoría completo.
Incluye soporte para despliegue on-premise y actualizaciones firmadas. El equipo técnico acompaña la certificación ante el ente regulador correspondiente.
Consultar disponibilidad para integraciónPara fronteras, emisión de documentos de identidad o acceso a redes gubernamentales donde la disponibilidad no admite interrupciones. Operamos la plataforma desde centros redundantes con conmutación automática por error y monitoreo continuo.
El acuerdo de nivel de servicio cubre tiempo de respuesta, capacidad de picos y plan de recuperación ante desastres. Cada implementación se valida con pruebas de carga previas al corte definitivo.
Ver condiciones de servicio gestionadoPara equipos que necesitan evaluar el comportamiento del sistema con datos sintéticos antes de comprometer producción. Incluye un sandbox con las mismas políticas de seguridad que el entorno real, documentación de referencia y acceso al equipo de ingeniería.
El entorno se entrega con un juego de escenarios de prueba y métricas de rendimiento para comparar contra los requisitos del proyecto.
Conocer la metodología de pilotosPara evitar interpretaciones dispares en contratos de integración, definimos aquí los límites operativos de la plataforma.
La plataforma cubre la capa de autenticación y verificación de identidad. El mantenimiento de redes físicas, centros de datos propios del cliente y dispositivos de borde queda fuera del acuerdo de servicio.
Los registros biométricos se procesan en tránsito y se comparan contra las bases que el cliente autorice. No almacenamos plantillas biométricas en nuestros servidores; la retención local es decisión de la entidad operadora.
El compromiso de operación continua se aplica al núcleo de verificación. Las ventanas de mantenimiento programado se notifican con setenta y dos horas de anticipación y no computan como interrupción del servicio.